在申请理赔一个星期后，日前，一笔数额不菲的保险理赔金转到了陈先生的账户。可是陈先生并不满意，他抱怨：“理赔太麻烦了”。家住武昌的他往汉口的保险公司跑了好几趟，才完整地提供了保险公司需要的理赔材料。
    不少人都有和陈先生同样的遭遇，理赔时，往往被这个证明、那个材料弄得头昏脑涨。泰康人寿湖北分公司理赔专家称：理赔材料齐全、准确，可以加快理赔速度，节省大量时间。
    专家表示，除了保险合同、身份证件外，根据不同性质保险事件，理赔材料通常分为三类：事故类证明、医疗类证明、状态类证明 （这类证明需要相关机构出具）。
    事故证明包括意外事故证明、伤残证明等。事故证明应根据事故性质由相应的机构出具。例如：道路交通事故由交警出具责任认定书；工伤事故应由所在单位提供职业受伤情况说明；伤残证明则统一由法医部门出具司法鉴定报告。
    医疗健康险理赔是较为常见的，而医疗类证明包括诊断证明、病历、处方、病理检验报告、相关检查结果、医疗费用收据及清单等。这些资料医院有提供的义务，患者只要注意收集保留即可。
    寿险理赔涉及到状态类证明，指的是死亡证明、销户证明等。死亡证明由医院或公安机关出具；销户证明由派出所在户口簿上盖章。