瑞安的池先生去年给女儿投了一份“学生/幼儿平安保险”，当时在保险单“出生日期”一栏填了“3岁”。几个月前女儿不小心摔倒导致右臂骨折，池先生拿着保险单去中国太平洋人寿保险股份有限公司瑞安支公司要求理赔，却被告知3周岁以上才能理赔，保险单上的“3岁”是虚岁，投保无效。
　　为此，池先生觉得很纳闷，难道保险公司在玩文字游戏？
　　池先生的女儿出生于2005年5月8日，去年9月在瑞安塘下的“开心幼儿园”交了一份90元的保险。当年12月27日，女儿出意外摔断了右臂，花费了4800元。20多天前，池先生来到中国太平洋人寿保险股份有限公司瑞安支公司要求理赔，工作人员核对后告知，孩子未满3周岁，拒绝理赔。
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　　池先生认为保险公司是在玩文字游戏：“投保可以3虚岁，理赔怎么要3周岁？”他称当时手续是幼儿园和保险公司签订的，自己对具体内容一无所知。“开心幼儿园”姓池的园长说，当时保险公司的业务员并没说必须3周岁以上才能投保。
　　接受此业务的张雷是新华人寿保险股份公司瑞安营业区的业务员，由于他的公司未开展“学平险”业务，便把业务挂靠到“太平洋保险”。张雷表示，拉业务前已与“太平洋”协商好挂靠的事，但他们并没告知3周岁以下不能投保。
　　张雷的业务挂靠在“太平洋”的业务员陈晓敏那里。陈晓敏称，拉业务是在去年8月份，之前3周岁公司也接受投保。但在9月份时，条款突然变动，规定3周岁以上才能投保，他只好将保险单进行筛选。池先生女儿保单上写着“3岁”，他以为是3周岁，未加核实便给予投保。
　　中国太平洋人寿保险股份有限公司瑞安支公司的负责人上周表示，之前他们多次强调条款细则，但没想到还是发生了疏忽。该负责人称，针对池先生的女儿这一情况，他们准备向上级报告，争取通融，给池先生一个满意答复。